2010/4/4

マニュアルどおりなのね

不況、不況と言われ続けてかなりの月日が経ちましたが、 私の周囲では少しずつ元気が出てきたような気がします。 気分だけかも知れません。でも気分は大事。 日本経済全体がもっと元気になればいいのですが。

さて今回は小さなお金のお話。

数年前、アメリカのワイオミング州だったか モンタナ州だったか、 小さな町の店で買い物をしたとき、 信じられない体験をしたのです。

「３ドル２４セントになります」 と店員に言われ、 おお、ちょうどよかった。 ５セント玉や１セント玉が貯まって ポケットが重くなり始めていたところ。

ニーシーロクハチ．．．と小銭を数えて ２４セント分を出し、 １ドル札がなかったので１０ドル札と一緒に 店員に渡しました。

しばらくして店員が戻ってきて 「おつりは６ドル９９セントです」

はあ？

「１０ドル２４セント渡したでしょ？」
「いいえ、２３セントしかありませんでした」

だったらさあ、「あと１セントありますか」 ぐらい聞けないの？

と言おうかと思ったけど、やめました。 マニュアルどおりやってるんだよね、きっと。 レジで代金を入力し、受け取った金額を入力し、 表示されたお釣りを返す、という。

９９セント数えるのも面倒だったろうに。 でも自分で判断して融通をきかせちゃダメ、 というマニュアルなんだろうね。はい、はい。

さらに膨らんだポケットで店を出ました。

まあ（失礼な言い方になりますが） アメリカの田舎町ならではの体験だとも言えます。 その点、東京は・・・

先週、秋葉原のパン屋さんで買い物。 「４１６円になります」 ということで、１６円の小銭と千円札を置きました。 そのお金を見て、 店員がレジに入力。その後、信じられない言葉が・・・

「５９９円のお返しになります」

はあ？ ワイオミングの悪夢の再現か？

今回ははっきり言いましたね。 「あのねえ、よく見てよ。ちゃんと１６円あるでしょ。 １円玉が見にくかったかもしれないけど（５円玉の下になってた）、 そんな支払い方するはずないでしょ。 考えれば分かるじゃないの」 「はい、すみませんでした」

でもワイオミングより秋葉原の店員の方が上でしたね。
「５９９円のお返し」と言っただけで、 レジから小銭は出しませんでしたから。

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